Hôtellerie
Assistance d’hôtes
Dans ce métier, tout tourne autour de l'assistance des clients dans les hôtels et les restaurants.
Montre-moi ton boulot ! Spécialiste en hôtellerie
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Que fait-on en tant que spécialiste en hôtellerie ?
En tant que spécialiste en hôtellerie, tu peux t'attendre à un éventail de tâches passionnantes et variées dans ton quotidien professionnel en raison du large éventail d'activités. Tu travailles toujours là où c'est nécessaire. Il peut s'agir de la réception, du service ou de la comptabilité. Cela signifie que tu feras chaque jour de nombreux pas dans l'hôtel. Le personnel d'un hôtel travaille 24 heures sur 24. Pour toi, cela signifie que tu travailles en équipe et le week-end. Dans le cadre de ton travail, tu discutes beaucoup avec les clients et le personnel. En tant que spécialiste en hôtellerie, tu travailles principalement dans des hôtels. Mais tu n'es pas limité à l'industrie hôtelière. On trouve aussi des spécialistes en hôtellerie dans des auberges, des pensions, des restaurants, des cafés, des discothèques et même des hôpitaux.
Qu'est-ce qui compte dans ce métier ?
- Compétences en matière de communication
- Résistance au stress et résilience
- Orientation client et service
- Bonne condition physique
- Aimer travailler en équipe
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Des cours pour le métier de spécialiste en hôtellerie
Le niveau de base est destiné aux personnes en début de carrière. Ils peuvent y acquérir des connaissances de base pour leur future profession sous forme d'unités d'auto-apprentissage.
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Dans ce cours, tu apprendras les bases nécessaires d'un/e réceptionniste