Serveur
Assistance d’hôtes
Dans ce métier, tout tourne autour de l'assistance des clients dans les hôtels et les restaurants.
Montre-moi ton boulot ! Serveur
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Que fait-on en tant que serveur ?
En tant que serveur, tu t'occupes du bien-être des clients dans les établissements de restauration. Tu sers des plats et des boissons, tu prends les commandes et tu fais les comptes. Tu connais très bien les plats et les boissons, ce qui te permet de faire des recommandations et de conseiller les clients. C'est particulièrement important en cas d'intolérance alimentaire. Il est de ton devoir de recevoir non seulement des compliments mais aussi des critiques.
Qu'est-ce qui compte dans ce métier ?
- Capacité à communiquer
- Résistance au stress et à la pression
- Orientation client et service
- Capacité de mémorisation (p. ex. pour la prise de commandes)
- Bonne constitution physiqu
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Des cours pour le métier de serveur
Le niveau de base est destiné aux personnes en début de carrière. Ils peuvent y acquérir des connaissances de base pour leur future profession sous forme d'unités d'auto-apprentissage.
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