أخصائي الضيافة
تتضمن هذه المهنة العمل مع السياح وإرشادهم إلى الأماكن الشهيرة في المدينة أو البلد.
ماذا يفعل المرشد السياحي؟
كمرشد سياحي، يمكنك التطلع إلى حياة عمل يومية مثيرة ومتنوعة. يقوم المرشدون السياحيون بتعريف الناس بتاريخ، ووظائف، وعادات وطبيعة منطقة أو بلد أو منشأة معينة. تشمل مسؤوليات المرشد السياحي تخطيط مسارات السفر، وتعريف الزبائن بالمكان بالمركبة أو سيراً على الأقدام، وضمان بقاء المجموعة آمنة في جميع الأوقات. كما يجب عليك أيضاً البقاء على اطلاع دائم بالمعالم السياحية الجديدة التي قد تهم العملاء. ولضمان نجاحك كمرشد سياحي، يجب أن تكون راويًا ممتازًا للقصص ومتمكنًا من خدمة العملاء. ونظرًا لأن عملاءك يكونون في العادة من الأجانب الذين يقضون إجازاتهم، يجب أن تكون على درايةٍ بالثقافات واللغات المختلفة. سيقوم المرشد السياحي المتميز بإجراء تعديلات طفيفة على كل مسار رحلة لتتناسب مع الاهتمامات الفريدة لكل مجموعة.
ما الذي يهم توفُّره لمزاولة هذه المهنة؟
مهارات التواصل
مقاومة الإجهاد والمرونة
التوجه نحو خدمة العملاء والخدمة
الإبداع
القدرة على التكيف
دورات للمرشدين السياحيين
المستوى الأول = يهدف المستوى الأساسي إلى توفير الأسس الأولى للمهنة، أي توفير التوجيه الخاص بهذه المهنة، إن جاز التعبير. المستوى الثاني = المستوى المتوسط مخصصٌ للأشخاص، الذين اجتازوا المستوى الأساسي بإتقان، ويرغبون في اكتساب المعرفة التفصيلية حول المهنة. المستوى الثالث = المستوى المتقدم مخصصٌ للأشخاص، الذين يملكون بالفعل المعرفةَ الخاصة بإحدى الصناعات، ويرغبون في الاطلاع على خصائص هذه الصناعة. المستوى الرابع = المستوى الاحترافي مخصصٌ لكل من يعمل بالفعل في مهنة، ويرغب في اكتساب معارف جديدة خاصة بمهنته.
