أخصائي الضيافة

تتضمن هذه المهنة العمل في كل اختصاصات مجال الفندقة.

ماذا يفعل أخصائي الضيافة؟

يمكنك بصفتك أخصائي فندقة القيامُ بمجموعةٍ متنوعة من المهام في حياتك العملية اليومية نظرًا لوجود أنشطة كثيرة في الفندق. عليك أن تكون جاهزًا للعمل دائمًا، حيث يكون هناك حاجة. يمكن أن تكون الحاجة في الاستقبال أو الخدمة أو الحسابات. وهذا يعني أنك ستتخذ العديد من الخطوات في الفندق كل يوم. الفندق ينشط على مدار الساعة. بالنسبة لك، هذا يعني العمل بنظام الورديات والعمل في عطلة نهاية الأسبوع. وأثناء عملك تتحدث كثيرًا مع الضيوف والموظفين. بصفتك أخصائي فندقة، تعمل بشكلٍ أساسيّ في الفنادق. لكن اختصاصك لا يقتصرعلى الأعمال الفندقية. يمكن العثور على أخصائيي الفنادق كذلك في الحانات ودور الضيافة والمطاعم والمقاهي والديسكو وحتى المستشفيات.

ما الذي يهم توفُّره لمزاولة هذه المهنة؟

• المهارات الممتازة في التواصل
• القدرة على تحمُّل الإجهاد والضغط والتميز بالمرونة
• القدرة على توجيه وخدمة الزبائن
• القدرات البدنية الجيدة
• القدرة على العمل ضمن فريق

دوراتٌ لأخصائيي الضيافة