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Cours de base de serveur

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Servir les clients dans un bar, un restaurant ou un hôtel est quelque chose qui doit être appris car servir les clients correctement les mettra à l'aise, ce qui, par conséquent, les incitera à revenir. Ce cours t'aide à apprendre les bases du service.

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تفاصيل الدورة

  • مجانا
  • وثيقة حضور
  • الفرنسية
  • المستوى الأساسي L1
  • أقل من ساعتين
  • 4 وحدات

المحتويات

  • Le ''quoi'' et le ''pourquoi'' des serveurs
  • Responsabilités et compétences d'un bon serveur
  • Une carrière de serveur

معلومات عن الوحدات

6 دقائق

Qu'est-ce qu'un serveur?
Pourquoi devenir serveur?
Où travailler comme serveur?

10 دقائق

Responsabilités et tâches d'un serveur
Qualités et compétences d'un bon serveur
Hospitalité et cordialité
Connaissance approfondie du menu
Hygiène personnelle

5 دقائق

Possibilités de carrière

10 دقائق

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وظائف

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