التواصل

إن إجراء محادثات بين المدربين والمتعلمين تَشغُل حيِّزاٍ هاماَ من عملية التَعَلُم

في كل النواحي المهمة استراتيجيًا في توجيه التَعَلُم، يكون للمحادثة حَيزاٍ هاماً للغاية:

يحتاج التعلم الصحيح للمناقشة، فتكون بمثابة مناقشة اتفاقية تعلم، ومناقشة استلام وتسليم، والمناقشة العابرة المؤقتة، والمناقشة النهائية - ويمكن على هذه القائمة أن تطول، على سبيل المثال، مناقشات تقديم المحاضرات، ومناقشات النزاع، ومناقشات تقديم المشورة، ومناقشات للوصول لاتفاق على هدف ما، وما إلى ذلك باختصار:

التعليم والتدريب الحديث إن كان مبنياً على المناقشات فيكون مصمماً لمواكبة عملية التعلم الحديثة.

التركيز على المحادثة تُشَكل تحديًا كبيرًا لبعض المدربين.

لضمان تسهيل التواصل لا تقع الأهمية فقط على ما قد قيل، بال بالدرجة الأولى كيف تم التعبير عما قيل. فطريقة التعبير بين الناس إما أن تُسَهِل أو تقطع التعامل بينهم بشكل كامل. فلذلك يتوجب على المدربين أن يدربوا على تجنب المعوقات التي قد تنتج عن سوء التعبير.

على مدار فترة طويلة من الزمن، سلطت أبحاث التواصل الضوء على قدر كبير من المعرفة حول إمكانية التواصل في السلوك البشري الذي قد يعزز التفاهم أو يعيقه.