Serviços, hotelaria e turismo
Trabalho que serve para ajudar as pessoas. Na prestação de serviços, o cliente ou hóspede está sempre em primeiro plano. Quer se trate de cuidar dos hóspedes em hotéis e restaurantes, de organizar viagens e programas de lazer, de planear eventos ou de aconselhamento telefonico - é importante ser sempre simpático e prestável. O mesmo se aplica aos serviços domesticos, cosmética, bem-estar ou interpretação. Devem ser encontradas e implementadas soluções fiáveis e ecológicos quando se trata de limpeza e higiene ou de fornecimento e eliminação. A segurança e a proteção também são importantes. Existem muitas tarefas no sector dos serviços, desde a execução dos serviços até ao planeamento e fixação de preços.
O que é importante nestas atividades:
- Boa condição física
- Destreza e coordenação óculo-manual
- Sentido de responsabilidade
- Orientação para o cliente e para o serviço
- Resistência ao stress e resiliência
Descubra se este ramo lhe convém e leve o KoJACK Serviços, hotelaria e turismo!
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Tour Guide
This profession involves working with tourists
Cursos na área de Serviços, hotelaria e turismo:
No total, o hub4africa oferece 4 níveis de cursos diferentes. O Nível 1 = nível básico destina-se a dar as primeiras noções básicas de uma profissão, mais como uma orientação para essa profissão. O Nível 2 = nível intermédio destina-se a pessoas que já dominaram os cursos básicos e querem obter um conhecimento mais detalhado de uma profissão. O Nível 3 = nível avançado destina-se a pessoas que já têm conhecimentos num sector específico e querem aprender mais sobre as especificações desse sector. O Nível 4 = nível profissional destina-se a todos aqueles que já trabalham e pretendem adquirir novos conhecimentos para a sua profissão.
Nível básico
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