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Funcionários da recepção do hotel

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Neste curso aprenderá mais sobre a estrutura de um hotel, que empregos existem na recepção e que tarefas tem o pessoal da recepção.  

A recepção é o "ponto de contacto" central entre os hóspedes e os empregados de um hotel.
O departamento contribui assim significativamente para o sucesso do negócio!

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Course details

  • free of charge
  • Certificate of participation
  • Portuguese
  • Basic
  • under 2 hours
  • 6 modules

Contents

  • Introdução
  • Recepção
  • Tipos de reservas
  • Check-in
  • Serviços para os hóspedes
  • Check-out

Information on the modules

5 minutes

7 minutes

7 minutes

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