الذهاب الى التوجيه الذهاب الى المحتويات الذهاب الى الخاتمة
التسجيل في الدورة

Basic course Hotel Reception

خطوات

  1. أجد الدورة المطلوبة
  2. تسجيل الدخول
  3. التعلم
  4. شهادة مشاركة
مجانا!

The reception desk is the central "point of contact" between the guests and the employees of a hotel. The entire department therefore contributes significantly to the success of the business!

التسجيل في الدورة

تفاصيل الدورة

  • مجانا
  • وثيقة حضور
  • الإنجليزية
  • المستوى الأساسي L1
  • أقل من ساعتين
  • 7 وحدات

المحتويات

  • Introduction
  • Reception
  • Reservation types
  • Check-in
  • Guest services
  • Check-out

معلومات عن الوحدات

5 دقائق

Structure of a Hotel

5 دقائق

Front office jobs
Tasks at the reception
Working documents and files necessary at the reception

2 دقائق

Reception

5 دقائق

Appearance and image
Checklist for welcoming new guests

3 دقائق

Additional services

5 دقائق

10 دقائق

الدورات ذات الصلة

0 Bilder
Zum Seitenanfang