Grundkurs für Mitarbeiter am Hotelempfang
Étapes
- Trouver un cours
- S'inscrire
- Se former
- certificat de participation
In diesem Kurs erfährst du mehr über den Aufbau eines Hotels, Welche Jobs es am Empfang geht und welche Aufgaben Mitarbeiter am Empfang haben.
Der Empfang ist die zentrale "Kontaktstelle" zwischen den Gästen und den Mitarbeitern eines Hotels.
Die Abteilung trägt also maßgeblich zum Betriebserfolg bei!
S'inscrire pour le cours
Détails du cours
- gratuit
- Certificat de participation
- Allemand
- N1 de base
- Moins de 2 heures
- 7 Modules
Volume
- Einführung
- Empfang
- Reservierungsarten
- Check-in
- Gästebetreuung
- Check-out
Informations sur les modules
Aufbau eines Hotels:
- Operations
- Sales & Marketing
- Financial Management
Jobs am Front Office
Aufgaben am Empfang
Arbeitsunterlagen und notwendige Dateien am Empfang
Empfang
Auftreten und Erscheinungsbild
Checkliste für den Empfang von neuen Gästen
Zusätzliche Dienstleistungen
Cela pourrait aussi vous intéresser
-
Afficher les détails de Basic course ReceptionistBasic course Receptionist
This course will give you the necessary basic knowledge of a receptionist
- Afficher les détails de Basic course Office assistant
Basic course Office assistant
This course will guide you through basics of the tasks of an office assistant
- Afficher les détails de Basic course Secretary
Basic course Secretary
This course will provide you with basic knowledge you need as a secretary
- Afficher les détails de Basic course Hotel Reception
Basic course Hotel Reception
This course is about Reception work in a Hotel
