Grundkurs für Mitarbeiter am Hotelempfang
Steps
- Encontrar um curso
- Registar-se
- Aprender
- certificado de assiduidade
In diesem Kurs erfährst du mehr über den Aufbau eines Hotels, Welche Jobs es am Empfang geht und welche Aufgaben Mitarbeiter am Empfang haben.
Der Empfang ist die zentrale "Kontaktstelle" zwischen den Gästen und den Mitarbeitern eines Hotels.
Die Abteilung trägt also maßgeblich zum Betriebserfolg bei!
Inscrever-se para o curso
Detalhes do curso
- gratuito
- Certificado de participação
- German
- N1 básico
- menos de 2 horas
- 7 módulos
Conteúdos
- Einführung
- Empfang
- Reservierungsarten
- Check-in
- Gästebetreuung
- Check-out
Informações sobre os módulos
Aufbau eines Hotels:
- Operations
- Sales & Marketing
- Financial Management
Jobs am Front Office
Aufgaben am Empfang
Arbeitsunterlagen und notwendige Dateien am Empfang
Empfang
Auftreten und Erscheinungsbild
Checkliste für den Empfang von neuen Gästen
Zusätzliche Dienstleistungen
Empregos
cursos relacionados
-
Mostrar detalhes deBasic course ReceptionistBasic course Receptionist
This course will give you the necessary basic knowledge of a receptionist
- Mostrar detalhes deBasic course Office assistant
Basic course Office assistant
This course will guide you through basics of the tasks of an office assistant
- Mostrar detalhes deBasic course Secretary
Basic course Secretary
This course will provide you with basic knowledge you need as a secretary
- Mostrar detalhes deBasic course Hotel Reception
Basic course Hotel Reception
This course is about Reception work in a Hotel
