Recepcionista
Esta profissão tem tudo a ver com o acolhimento de visitantes e convidados.
Mostre-me o seu trabalho! Rececionista
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O que faz um Rececionista?
Os recepcionistas são a figura de proa das empresas, museus, clínicas ou hotéis. Como Recepcionista cumprimenta pessoalmente os hóspedes e é geralmente a primeira pessoa com quem os visitantes entram em contacto. Dependendo do local onde trabalha, fornece informações, aceita bagagem, informa a pessoa com quem o visitante tem um compromisso sobre a sua chegada e acompanha o visitante até à sala de espera. Ao fazê-lo, faz com que os visitantes se sintam à vontade.
O que é importante?
- Orientação para o cliente e serviço
- Conhecimento da natureza humana
- Boa capacidade de comunicação verbal
Cursos para Rececionistas
No total, o hub4africa oferece 4 níveis de cursos diferentes. O Nível 1 = nível básico destina-se a dar as primeiras noções básicas de uma profissão, mais como uma orientação para essa profissão. O Nível 2 = nível intermédio destina-se a pessoas que já dominaram os cursos básicos e querem obter um conhecimento mais detalhado de uma profissão. O Nível 3 = nível avançado destina-se a pessoas que já têm conhecimentos num sector específico e querem aprender mais sobre as especificações desse sector. O Nível 4 = nível profissional destina-se a todos aqueles que já trabalham e pretendem adquirir novos conhecimentos para a sua profissão.
Nível básico
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Neste curso, aprenderá o que um recepcionista tem de fazer.
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