سكرتير
تدور هذه المهنة حول التنظيم والتخطيط.
أرني عملك! كسكرتير
تم التفعيل بنجاح
من خلال النقر على هذا الفيديو، سيتم لاحقاً عرض مقاطع فيديو الـ YouTube على هذا الموقع. لذا سيتم نقل البيانات إلى الـ YouTube بعد القيام بالتفعيل. يمكنك إبطال عملية التفعيل في أي وقت - إلى صفحة حماية البيانات.
ماذا يفعل السكرتير؟
بصفتك سكرتيرًا، أنت اليد اليمنى لرئيسك أو فريقك أو قسمك. تتعامل مع رسائل البريد الإلكتروني، وتحدد المواعيد، وتكتب التقارير وتعد المستندات. تبقى على اتصال مع العملاء والشركاء التجاريين عن طريق البريد الإلكتروني والهاتف وتجيب عن استفساراتهم شفهيًا أو كتابيًا. تقوم أيضًا بتقديم المعلومات شخصيًا، عندما يحضر العميل بنفسه. عندما تُجدوَل رحلاتُ العمل أو المؤتمرات أو زيارات العملاء، تكون مسؤولاً عن تنظيمها. على سبيل المثال، تقوم بحجز غرف الفندق، وإعداد وثائق الاجتماعات، وتجهيز غرفة الاجتماعات.
ما يهم وجوده للعمل في هذه المهنة؟
- المهارات التنظيمية والاجتهاد
- توجيه وخدمة العملاء
- القدرة على التعبير عن آرائك شفهيًا وخطيًا
- إجادة استخدام الحاسوب
دوراتٌ لموظفي السكرتارية
المستوى الأول = يهدف المستوى الأساسي إلى توفير الأسس الأولى للمهنة، أي توفير التوجيه الخاص بهذه المهنة، إن جاز التعبير. المستوى الثاني = المستوى المتوسط مخصصٌ للأشخاص، الذين اجتازوا المستوى الأساسي بإتقان، ويرغبون في اكتساب المعرفة التفصيلية حول المهنة. المستوى الثالث = المستوى المتقدم مخصصٌ للأشخاص، الذين يملكون بالفعل المعرفةَ الخاصة بإحدى الصناعات، ويرغبون في الاطلاع على خصائص هذه الصناعة. المستوى الرابع = المستوى الاحترافي مخصصٌ لكل من يعمل بالفعل في مهنة، ويرغب في اكتساب معارف جديدة خاصة بمهنته.
